Algemene voorwaarden

Versie: 3 september 2026

1. Website en toepassingsgebied
Deze website geeft algemene informatie en vormt op zichzelf geen offerte of overeenkomst. Een bericht via het contactformulier schept geen contractuele verbintenis. Contractvoorwaarden gelden alleen wanneer een offerte of overeenkomst er vóór de aanvaarding duidelijk naar verwijst en de klant ze kon bewaren. Bij tegenstrijdigheid hebben de bijzondere schriftelijke afspraken voorrang.

2. Offertes en totstandkoming
De geldigheidsduur, scope, prijs, btw, planning, aannames en uitsluitingen staan in de offerte. Een opdracht komt pas tot stand na schriftelijke aanvaarding door APB en de klant en, indien overeengekomen, betaling van een voorschot. Vergunningen, studies en prestaties van derden zijn alleen inbegrepen wanneer dat uitdrukkelijk is vermeld.

3. Wijzigingen en onvoorziene omstandigheden
Meer- of minderwerken, gewijzigde keuzes en redelijkerwijs niet vooraf vaststelbare omstandigheden worden zo snel mogelijk gemeld en, behoudens dringende veiligheidsmaatregelen, vooraf schriftelijk omschreven met hun invloed op prijs en termijn. Voor consumenten blijven alle dwingende informatie- en toestemmingsregels gelden.

4. Uitvoering en samenwerking
APB voert de overeengekomen werken professioneel uit. De klant zorgt tijdig voor toegang, beslissingen, juiste informatie, vergunningen en voorzieningen die volgens de overeenkomst voor zijn rekening zijn. Termijnen kunnen worden aangepast door goedgekeurde wijzigingen, overmacht, ongeschikte weersomstandigheden, leveringsproblemen buiten redelijke controle of vertraging door de klant of derden. APB beperkt de gevolgen voor zover redelijk.

5. Facturatie en betaling
Facturatiemomenten, betaaltermijnen, voorschotten en eventuele interesten of schadebedingen worden in de offerte vermeld. Elk beding wordt toegepast binnen het dwingende Belgische recht; tegenover consumenten zijn alleen wettelijk toegestane kosten en procedures van toepassing. Een betwisting moet gemotiveerd worden gemeld en schort het onbetwiste deel niet op voor zover de wet dit toestaat.

6. Oplevering, garantie en aansprakelijkheid
Oplevering, zichtbare opmerkingen en herstel worden schriftelijk vastgelegd. Wettelijke garanties, de regels inzake verborgen gebreken, productaansprakelijkheid en de tienjarige aansprakelijkheid waar die van toepassing is, worden niet uitgesloten. Geen bepaling beperkt aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet kan worden beperkt, waaronder bedrog, opzettelijke fout of aantasting van leven of lichamelijke integriteit.

7. Consumenten en herroepingsrecht
Voor consumenten gelden altijd de dwingende regels van het Wetboek van economisch recht. Wanneer een overeenkomst op afstand of buiten verkoopruimten wordt gesloten, verstrekt APB vóór de overeenkomst de wettelijk vereiste informatie en, indien van toepassing, het herroepingsformulier. Werken beginnen tijdens een eventuele herroepingstermijn alleen na een uitdrukkelijk verzoek van de consument en met de wettelijk vereiste bevestigingen.

8. Overmacht
Een partij is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die het recht als overmacht erkent. Zij informeert de andere partij zo snel mogelijk. Partijen overleggen over een redelijke aanpassing; wettelijke beëindigingsrechten blijven behouden.

9. Klachten en geschillen
Meld een klacht eerst via het juridische contactadres met voldoende informatie om ze te onderzoeken. Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende bescherming die een consument op grond van het recht van zijn gewone verblijfplaats geniet. Alleen een volgens het toepasselijke recht bevoegde rechter behandelt een geschil. Partijen kunnen in onderling akkoord bemiddeling gebruiken.

Deze algemene websiteversie vervangt geen projectspecifieke offerte, verplichte consumentenbijlagen, verzekeringsinformatie of bijzondere aannemingsvoorwaarden. Laat de contractversie vóór gebruik valideren voor de concrete B2B- en B2C-activiteiten van APB.